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| Eigene Content-Plattform:
Hochverfügbar und bewährt
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| Automatische Befragung und Profilierung von Kunden per SMS |
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| Ideal für 1:1 oder Operator Chat |
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| Integriertes Bonus System für Kundenbindung |
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| Optimiert für hohe Volumen im TV (Einsatz bei RTL II King of Queens, DragonballZ) |
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Kosten sparen
Der Kaasa SMS Chat Roboter kann den Start einer Konversation moderieren und durch Fragen ein Profil des Users erstellen, z.B. nach Alter, PLZ und Geschlecht. Anhand der gewonnenen Daten werden die Profile der angemeldeten Chatpartner verglichen und diese dann gemäß ihrer Interessen verbunden oder einem Call-Center Agenten zugewiesen. Dabei moderiert der Roboter bis zu 4 Ebenen - das spart Kosten!
Der SMS Chat Roboter kann einen "Charakter" und eine Sprache für eine vorher bestimmte Stilrichtung annehmen. Dialoge werden in vielen verschiedenen Ausprägungen erstellt. Das macht den Roboter lebendig und dem Kunden bringt es zusätzlichen Spaß beim Chatten.
Administration und Pflege
Der SMS Chat Roboter hat vielfältige Möglichkeiten zur Administration, z.B. können Dialoge eingesehen und Profile gespeichert werden.
Ein Statistikmodul zeigt die Nutzung in Echtzeit an und bereitet verschiedenste Daten über die Kunden anhand der Profilfragen auf.
Abrechnung und Server
Der SMS Chat Roboter ist komplett in Java programmiert und wird mit Abrechnung und Server bereitgestellt. Auf Wunsch kann über die Kundenanbindung / Nummer und auch auf einem Kundensystem gearbeitet werden.
Roboter Chat während "King of Queens"
| Roboter> |
Doug hier, hallo ! Am Anfang muss ich erst wissen wie alt du bist, bevor es weitergeht ! (dieser Chat ist ab 18 Jahre) noch zwei SMS, dann geht's los!
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| User> |
Ich bin 24 Jahre alt!
| | Roboter> |
Als ich so jung war wie du war alles noch super. Jetzt habe ich ne Frau ! Wie willst du im Chat heissen ? (bitte nur deinen Nicknamen schicken)
| | User> |
Sonic
| | Roboter> |
So, du heisst jetzt Sonic. das hätten wir notiert. Mich interessiert jetzt noch ob du Frau oder Mann bist !
| | User> |
Ich bin weiblich
| | Roboter> |
Ich werden mal sehen wen ich da für dich finde Sonic. Also, hörst gleich von mir!
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